よくあるご質問
よくお寄せいただくご質問について、ご紹介します。
Q:納品後のサポートが心配です。
A:ご安心ください。納品後も駆けつけアフターサポート体制も万全で、メンテンス保守契約も可能です。
Q:見積り相談から親身に相談にのってもらえますか?
A: はい。デジタルサイネージアドバイザーが、ご提案から納品まで誠実にサポートさせていただきます。
Q:製品の短期レンタルなどは可能ですか?
A:はい。可能です。1日から長期までのレンタルにも対応しております。
Q: 製品のメーカー保証はありますか?
A:すべての製品メーカー保証1年間または、最大3年間付帯です。
Q:設置における現地調査は可能ですか?またその際にかかる費用はありますか?
A:はい。可能です。また、費用に関しましては無料にて現地調査させて頂き、ご提案書を作成させていただきます。導入までお客様には安心してサポートさせていただきます。
Q:ZOOMなどのウェブ会議システムでのご相談も可能ですか?
A:はい。可能です。ZOOM、Teams、Google Meet、Skype等でのお打ち合わせ・ご相談に対応しております。
Q:電話やメールのみでのご相談は可能ですか?
A:はい。可能です。弊社は全国対応しているので北海道から沖縄までお気軽にご相談ください。
Q:1台ロットのご相談も可能でしょうか?
A:もちろん可能です。1台ロットでのご相談でも遠慮なくご相談ください。
Q:リース料はどのように算出されますか?
A:リース料は、物件の取得価額にリース期間中の金利、固定資産税や保険料などを加えて計算されます。そのリース料総額をリース期間(契約月数)で均等に割ったものが月額リース料です。
Q:デジタルサイネージとは?
A:
デジタル・サイネージ(英: Digital Signage=電子看板)とは、表示と通信にデジタル技術を活用して平面ディスプレイやプロジェクタなどによって映像や文字を表示する情報・広告媒体である。
内蔵記憶装置に多数の表示情報を保持することで必要ならば秒単位で表示内容を切り替えたり動画表示を行うなど、多様な映像広告を展開できる。ネットワーク対応機の場合は、デジタル通信で表示内容をいつでも受信可能である。
別名として、ダイナミック・サイネージ、インタラクティブ・サイネージ、ナロー・キャスティング、映像配信、音声配信、デジタルPOP、デジタル・サイン、デジタル掲示板、デジタル表示サイネージ、デジタル・コンテンツ配信システム、電子POP、電子ポスター、電子ボード、電子情報ボード、電子ディスプレイ、電子看板システム、電子掲示板、電子広告板、流通向け情報配信、コーポレート・コミュニケーション・テレビ、イルミネーション・サイネージなどがあるが、すべて同等のシステムの呼称である。また、アウト・オブ・ホーム・アドバタイジングの別名もある。
「デジタル・サイネージ」『フリー百科事典 ウィキペディア日本語版』(http://ja.wikipedia.org/)。2017年12月1日10時(日本時間)現在での最新版を取得。
Q:動画制作もお願いできますか?
A:動画制作も承っております。スライドショー的なものから本格的なものまで、お客様のご要望をお聞かせください。
動画制作の詳細はこちら
Q:リース契約は可能ですか?
A:はい。弊社ではリース会社様と提携をさせていただいておりますので、ご希望に応じてリース契約が可能となっております。
また、リース契約は、3年~7年までとなっております。
※リース契約につきましては、予め与信が必要となります。
Q:物損・盗難保険の詳細を教えて下さい。料金はどれぐらいですか?
A:保険内容は年間ご契約になりまして、ご購入時にご加入をおススメしております。
年間約40,000円~でのご契約となり、設置場所や建物構造によっては加入をお断りさせて頂く場合、その他加入金額も異なってきますので、詳しくはお気軽にご相談下さいませ。
保険申請可能な事故状況と致しまして、「火災・落雷・爆発・風災・雪災・盗難・運送中の事故・その他突発的な事故」などが御座います。
※動産保険加入には3年間ご加入頂きます。1年目は本体代金とご一緒にご請求、2年目移行は弊社よりご案内差し上げます。
4年目以降動産保険に加入されるお客様はお気軽にお申しつけ下さいませ。
Q:屋外へ設置したいが、破損や盗難が心配。
A:人通りの多い場所に設置されるお客様や、車通りが多い場所に設置されているお客様には物損・盗難保険をおススメしております。 万が一の事故にも安心の動産保険とになりますので、基本弊社ではすべてのお客様に加入をおススメしております。
詳しくはこちらをご覧ください。
Q:納品までどのくらいかかりますか?
A:製品、在庫状況により異なりますが、在庫がある場合、最短5営業日前後で納品が可能です。
* 離島、沖縄を除きます。
また、リース契約の場合リース契約状況により、納品が前後する場合がございます。
Q:既存ディスプレイ(TVモニター)でサイネージを利用することは可能でしょうか?
A:HDMI端子付きのディスプレイであれば、弊社デジタルサイネージコンテンツを使用することが可能です。